références virtuelles vraiment virtuelles
January 25, 2006
- le bibliothécaire a sans doute oublié que je suis justement en ligne
- regardez bien les heures dans la session
Bonjour,
Voici la transcription de votre CHAT avec un bibliothécaire de la Bpi :
Date: 11:21 2006/01/25
Numéro: 1289822Transcription de la session de Chat: je serais à NYC en février et je voudrais y aller dans un bon sushi bar, pouvez-vous m’aider à en trouver un?
[Bibliothécaire 11:31:46]: nous recherchons votre information, toutefois vous pouvez trouver en bibliothèques des livres touristiques qui peuvent donner nombres d’adresses de restaurants
[Utilisateur 12:08:18]: allo?
[Utilisateur 12:19:46]: L’utilisateur a mit fin à la session.Pour voir vos transcriptions ou questions précédentes, branchez-vous à:
http://questionpoint.org/crs/servlet/org.oclc.home.BuildPage?&show=patron_authorizeMerci de votre confiance.
Le service des Réponses à distance.
Entry Filed under: Uncategorized. .
9 Comments Add your own
Leave a Comment
Some HTML allowed:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>
Trackback this post | Subscribe to the comments via RSS Feed
1.
Bruit et chuchotements | January 25, 2006 at 8:31 pm
D’après l’annonce, “une réponse est transmise en moins de trois jours”, il reste donc 71h quand même!
http://listes.cru.fr/sympa/arc/biblio-fr/2006-01/msg00194.html
L’articulation entre Bibliosesame (l’implication d’un réseau) et le chat (qui existe uniquement à la BPI) n’est pas clairement expliquée.
2.
jean-charles | January 27, 2006 at 4:06 pm
Du coup, tu annules ton voyage à NYC ?
3.
jean-charles | January 27, 2006 at 4:09 pm
Pour info, une rapide recherche dans Google me permet de repérer le Sushi World guide qui propose 115 adresses de restaurants à sushi à NYC…
http://www.sushi.infogate.de/rest/na_usa_newyork_newyorkcity.htm
4.
nicolas morin | January 27, 2006 at 4:20 pm
Nan, nan, certainement pas: je n’annule pas: j’ai posé la même question au service de références en ligne de la bibliothèque publique de Los Angeles, à 2h00 du matin (pour eux), j’ai eu une réponse en env. 3 mn.
Tu ferais d’ailleurs un excellent reference librarian, puisque la réponse consistait effectivement en une réponse Google toute simple, mais efficace.
5.
marlène | January 27, 2006 at 4:41 pm
bon, alors quand est-ce qu’on s’y met, au service de ref en ligne ? je crois que jean-charles est recruté d’office pour la thématique “gastronomie et php” ;-))
6.
nicolas morin | January 27, 2006 at 4:47 pm
J’ai mon projet dans mes tiroirs: je vais peut-être tenter de le relancer dans les semaines à venir: si vous êtes intéressé, contactez nicolas.morin@univ-angers.fr
7.
raphaele | January 27, 2006 at 6:06 pm
Faut dire que tu exagères aussi ! Un sushi bar à NY ! Pasa sympa pour le bibliothécaire…
Enfin, c’est dommage, l’autre jour à l’enssib, j’ai pas pu assister à la présentation de la BPI. Il paraît qu’ils ont 30% de questions relatives à la BPI et son fonctionnement.
Qua,t à nous, à Nancy, il semble que notre service ait du plomb dans l’aile. Déjà dépassé ! Ben, faut se remettre au travail et proposer des services vraiment personnalisés.
Bref, bon voyage et bons sushi !
8.
Fabien Ratz | February 1, 2006 at 8:54 am
Je ne comprends pas très bien ce que cet article dénonce… ou bien est-ce juste une blague ? Pourquoi demander à des bibliothécaires ce qui relève plutôt des renseignements généraux ?
De plus le bibliothécaire a peut-être “oublié” que vous étiez en ligne, mais je constate quand même que vous avez mis 30 mn à lui répondre. Et je ne vois pas non plus ce qu’il y a d’inadmissible à partir manger pendant midi…
Bref, moi pas comprendre.
9.
nicolas morin | February 1, 2006 at 9:20 am
“Pourquoi demander à des bibliothécaires ce qui relève plutôt des renseignements généraux ?”
Mauvaise question: à un bibliothécaire on demande un renseignement, et toute question posée à un bibliothécaire qui tient un “service de référence” est légitime. Certes, c’est un boulot qu’un autre service qu’une bibliothèque pourrait rendre; mais dans ce cas, c’est aussi un job que quelqu’un d’autre que ce bibliothécaire pourrait avoir.
Par ailleurs vous lisez mal la log: je n’ai pas mis 30 mn pour lui répondre: j’ai poiroté 30mn après qu’il/elle m’ait dit qu’elle allait me répondre avant de m’inquiéter de savoir s’il/elle était toujours vivant derrière son PC.